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Im Hause Eberhofer hat die Anarchie Einzug gehalten: Oma hat beschlossen, die Hausarbeit künftig den restlichen Hausbewohnern zu überlassen, um ihre Rente genießen zu können. Während das Familienleben der Familie zunehmend chaotischer wird, muss Susi nun auch noch für den verhinderten Bürgermeister einspringen. Franz steht derweil vor einem neuen Mordfall, nachdem ein abgetrenntes Ohr und weitere Leichenteile auf einem nahgelegenen Acker entdeckt wurden.

Als Jana, eine aufopfernde Ehefrau und Mutter, ihre Haushaltshilfe Natalia für eine Besorgung losschickt, erleidet diese einen schweren Unfall und fällt ins Koma. Natalias kleine Tochter Anna bleibt allein in Janas Berliner Reihenhaus zurück. Als später die Polizei bei ihnen klingelt, verheimlicht Jana Natalias Kind. Zudem hat Natalia illegal in Deutschland gelebt. Gegen den Widerstand ihres Mannes behält Jana Anna bei sich und macht sich auf die Suche nach Angehörigen.

Europol schickt den Hamburger Kommissar Lost in die portugiesische Küstenstadt Fuseta. Lost hat ein fotografisches Gedächtnis und einen messerscharfen Verstand, kann jedoch Gesichter nur schwer lesen und versteht keine Ironie.

Franz Eberhofer, Bayerns entspanntester Dorfpolizist, könnte sich eigentlich auf sein Dienstjubiläum freuen. Leider bekommt er es vorher nicht nur mit unverhofftem (Familien)-Zuwachs, sondern auch mit Glücksspiel und dem organisierten Verbrechen zu tun. Und als mafiöse Geldeintreiber auch noch die frischgebackenen Guglhupfe der Oma zerschießen, hört für den Eberhofer der Spaß endgültig auf.