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Die Eternals sind ein Team aus uralten Außerirdischen, die seit Tausenden von Jahren im Verborgenen auf der Erde gelebt haben. Als eine unerwartete Tragödie sie dazu zwingt, aus dem Schatten zu treten, sind sie gezwungen, sich gegen den ältesten Feind der Menschheit, die Deviants, zu vereinen.

Nachdem die Boyband Five Together einen grandiosen Flop hingelegt hat und nun auf der Suche nach einem Weihnachtshit ist, reist die Musikmanagerin Meg Rai von New York nach London, um die Gruppe bei diesem Unterfangen zu unterstützen und ihr Image wieder aufzupolieren. Währenddessen wird Blake Cutter von seiner todkranken und weihnachtsbesessenen Nichte Nina dazu überredet, ihr den ultimativen Weihnachtssong zu schreiben und dafür eine Pause bei seiner Thrash-Metal-Band Scurve einzulegen. Wie es der Zufall so will, stößt Meg auf Blakes Weihnachtslied. Ist dies der Song, den die Boyband so händeringend sucht? Oder lernt Meg durch Blake und Nina, was wirklich wichtig im Leben ist?