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Isabella führt ihren eigenen Salon und hat keine Angst, ihre Meinung zu sagen, während Prinz Thomas sein eigenes Land führt und im Begriff ist, eher aus Pflicht als aus Liebe zu heiraten. Als Izzy und ihre Stylistenkollegen die einmalige Chance bekommen, die königliche Hochzeit zu frisieren, lernen sie und Prinz Thomas, dass sie ihr Schicksal selbst in die Hand nehmen müssen, indem sie ihrem Herzen folgen.

Georgia (Madelaine Petsch) ist eine ehrgeizige junge Frau und Managerin des charmanten Spitzenhotels Fontaine in New York City, das Gäste aller Art anzieht – darunter Singles mit gebrochenem Herzen, einen berüchtigten Popstar und einen europäischen Ex-Prinzen, der kürzlich auf den Thron verzichtet hat – die alle ihrem Alltag entfliehen und sich über die Feiertage im Hotel erholen wollen. Für die charmante Chefin Georgia wird das Arbeitsleben kompliziert, als sie sich zwischen dem Hotelkoch Luke (Mena Massoud) und ihrem Gast, dem mondänen Ex-Prinzen Raymond (Max Lloyd-Jones), hin- und hergerissen fühlt. Doch dann findet die junge Managerin unerwartete Freundschaften, Liebe und Inspiration.